Was hält 2022 für uns bei secova bereit, was hat 2021 ausgezeichnet? – Zu Beginn des neuen Jahres möchten wir hier kurz einmal in den Rückspiegel blicken, um dann sogleich mit viel Elan und Optimismus nach vorne zu schauen. 2021 war auch für die Arbeitswelt ein in vielen Bereichen sehr herausforderndes Jahr. Pandemiebedingt gab und gibt es zahlreiche Einschränkungen und Bestimmungen mit zum Teil gravierenden Auswirkungen im Alltag. „Sicheres Arbeiten“ ist als Thema wichtiger denn je. Dies für alle Mitarbeitenden trotz Distanzhalten und Homeoffice zu gewährleisten stellt für viele Unternehmen eine zunehmende Herausforderung dar.
Nicht nur in diesen Zeiten bietet unser EHS-Lösungssystem sam® mit seinen verschiedenen, perfekt miteinander kombinierbaren Funktionsmodulen die optimale Unterstützung. Denn egal ob am Arbeitsplatz, zuhause oder unterwegs: Alle Mitarbeitenden können damit sämtliche für sie wichtigen Informationen erhalten und abrufen. Und das sowohl am PC, als auch mit der sam® EHS-Manager App nahezu überall mit mobilen Endgeräten.
Neu: Die sam® Qualifikationsmatrix
Neu hinzugekommen ist hier im vergangenen Jahr die sam® Qualifikationsmatrix. Damit haben Unternehmen immer sämtliche Fähigkeiten ihrer Beschäftigten im Blick. Das innerbetriebliche Potential an „Wissen“ und „Können“ wird so transparent. Daraus ableitend kann dann jede/r Beschäftigte entsprechend die für sie/ihn nötige oder passende Schulungs- oder Qualifizierungsmaßnahme erhalten. Dieses Funktionsmodul bietet in Verbindung mit dem sam® Unterweisungssystem die ideale Kombination aus Wissens- und Arbeitssicherheits-Management.
Erstmals vorgestellt wurde die Qualifikationsmatrix auf der letztjährigen A&A 2021 – der weltweit größten Messe für Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit. Diese „große“ A&A findet alle zwei Jahre im Oktober in Düsseldorf statt und konnte 2021 noch als Präsenzmesse durchgeführt werden. Wir von secova haben uns sehr gefreut, dort wieder zahlreiche Kunden und Interessenten begrüßen zu dürfen. Auch für 2022 wünschen wir uns wieder möglichst viele „echte“ Messe-Begegnungen – etwa auf der „kleinen“ A&A 2022 in Stuttgart.
Wichtig: Persönlicher Kontakt und Top-Service
Der enge, persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist für uns bei secova schon immer sehr wichtig. Pandemiebedingt waren Besuche und Termine direkt vor Ort häufig nicht oder nur eingeschränkt möglich. Auch wir selbst saßen oft im Home-Office und haben die Kolleg*innen nur sehr begrenzt zu Gesicht bekommen. Die Leichtigkeit und Ungezwungenheit, die uns als secova auszeichnet, mussten wir größtenteils auf tele- und digitale Kommunikationswege übertragen. Für 2022 wünscht secova allen, dass wir uns statt per „Zoom“ auch wieder wirklich als Menschen „live“ begegnen können.
Ohne Einschränkungen geblieben sind die zahlreichen Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Im Gegenteil: Unser Serviceteam hat die einzelnen Prozesse weiter verbessert, damit wir uns noch schneller Ihren Anfragen und Wünschen annehmen können. Was wir nicht schon direkt beantworten können, leiten wir umgehend in unserem professionellen Ticketsystem zielgenau an die entsprechenden Experten weiter. Unser intensives Engagement hier wird offenbar auch so von unseren Kunden wahrgenommen: Auf der Bewertungsplattform „ProvenExpert“ haben über 95 Prozent unseren Kundenservice mit „sehr gut“ bewertet – vielen Dank!
Gemeinsam festgelegt: Anpassungen, Ausrichtung, Ziele
Optimierungen und Erweiterungen gab es allerdings nicht nur in den Bereichen Funktionalität und Service. Auch intern haben wir einige strukturelle Anpassungen eingeleitet und zum Jahresbeginn nun noch weiter vertieft. So hatten wir 2021 bereits Johannes Türk-König zu unserem Vertriebsleiter ernannt und bestimmen nun Sergej Pede ebenfalls dazu. Wir teilen unseren Vertrieb somit in zwei Regionen auf – in Team Süd (Johannes) und Team Nord (Sergej). Neu gebildet wurde unser „Team Content“ (mit Christoph Lulay als Teamleiter), in dem wir die Bereiche Redaktion, VR & Design zusammenfassen. Zudem haben wir die Teams „APPs“ (TL Phillip Lulay) und „Produktmanagement“ (TL Roman Meyer) weiter ausgebaut.
Typisch für secova ist, dass wir diese Anpassungen gemeinschaftlich in den Teams besprechen und entwickeln. Genauso legen bei uns von Anfang an alle Mitarbeitenden im jährlichen Strategiemeeting die Ausrichtung und Ziele des Unternehmens gemeinsam fest. Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung des Einzelnen, aber zusammen festgelegte und im Team umgesetzte Ziele – das zeichnet Arbeiten bei uns aus. Und führt dann dazu, dass das Unternehmen selbst zum Jahreswechsel erneut eine Auszeichnung erhalten hat: Die Bewertungsplattform „kununu“ hat secova als einer der beliebtesten Arbeitgeber im deutschsprachigen Raum den Titel „Top Company 2022“ verliehen. Ob wir auch deshalb im vergangenen Jahr ein gutes Dutzend neuer Kolleg*innen begrüßen durften?…
Erweiterung: Mehr Platz und Jobs bei secova 2022
Nicht nur aus diesem Grund werden wir bei secova uns 2022 räumlich erweitern – durch den Ausbau einer zusätzlichen Etage in unserem Headquarter im Environ-Gebäude. Damit möchten wir unsere ohnehin schon hervorragenden Arbeitsbedingungen noch weiter verbessern. Und so genug Platz schaffen für bestehende, aber auch zahlreiche neue Arbeitsplätze. Denn unser „Team secova“ soll und wird auch weiterhin kräftig wachsen. Interessiert, dazuzugehören und neugierig, welche offenen Stellen es bei uns gibt bzw. wen wir suchen? Dann am besten einfach mal auf unserer Seite unter „Jobs“ nachschauen…
Gutes noch besser machen – diesem Ansatz bleiben wir treu. Daher möchten wir die Nutzereigenschaften unseres ganzheitlichen EHS-Lösungssystems noch weiter optimieren sowie zahlreiche Featurewünsche und -ergänzungen umsetzen. Außerdem werden wir den Ausbau der digitalen und mobilen Lösungsangebote (3D-Modeling, 360° Videos, VR-Schulungen, App-Erweiterungen / Verbesserungen) kräftig vorantreiben. Unsere oberste Priorität bleibt dabei, unseren Kunden und Interessenten immer einen Top-Service zu bieten. Gleichzeitig werden wir – bei aller Funktionsvielfalt – die wichtigste Eigenschaft von sam® nicht ändern. Und das ist die leichte Bedienbarkeit der Software, denn die ist auch künftig so einfach wie bei einem Bankautomat!
Wie können Schulungen noch einprägsamer, motivierender und – ja auch – unterhaltsamer werden? Darüber machen wir uns bei secova jeden Tag Gedanken. Und setzen dem „grau ist alle Theorie“ gerne die bunte Welt digitaler Anwendungsmöglichkeiten von 3D bis Virtual Reality entgegen. Mit praxisnahen, selbst gesteuerten Unterweisungen „wie in echt“ gelangen so manche Themen noch wirksamer ins Gedächtnis. Dafür benötigt man kreative Köpfe – so wie Irene Moor, die für sam® nun 3D-Modellierungen entwickelt.
Irene wusste schon sehr früh, dass 3D-Modeling „ihr Ding“ ist. Die gelernte gestaltungstechnische Assistentin fand „die 3D Gaming-Welten schon immer cool“. Trotz Faszination für die Spielewelt suchte sie beruflich nach „der richtigen Mischung aus programmieren und kreativ sein dürfen!“ Auf der Suche nach einem Praktikum für 3D-Modeling kam Irene während ihres Medieninformatik-Studiums zu secova und schrieb dort dann auch ihre Bachelor-Arbeit. Inzwischen kreiert sie plastische, sehr realitätsnahe 3D-Schulungen und möchte dabei kontinuierlich besser werden im Bereich Animation: „Für mich hat sehr schnell alles gepasst hier bei secova!“
Auch in ihrer Freizeit ist Irene gestalterisch sehr kreativ – sie zeichnet (digital + Papier) und näht viel, restauriert Möbel und fotografiert gerne. Früher hat sie HipHop getanzt, jetzt ist mehr das Fitness-Training ihr körperlicher Ausgleich. Und wenn Sie nicht gerade etwas Aktives oder Kreatives macht, verbringt sie einfach gerne Zeit mit ihrer Katze. Danach ist der Kopf wieder frei für ihre komplexen Modellierungen sehr realitätsnaher, künstlicher Welten für 3D-Unterweisungen „wie in echt“.
Herzlich willkommen, Irene, im Team secova!
Übrigens: Mit sam® stellt secova seinen Nutzern eine ganzheitliche EHS-Softwarelösung zur Verfügung. Das browserbasierte System bietet dazu zahlreiche durchdachte Funktionsmodule an, die sich je nach Bedarf ideal miteinander kombinieren lassen. Dazu zählen neben dem EHS-Basissystem für elektronische Unterweisungen auch die Gefährdungsbeurteilung sowie Fremdfirmen-, Gefahrstoff-, Gesundheits-, Ideen-, Instandhaltung-, Umfrage- und Vorfallmanagement. Mit dem sam® EHS-Manager steht zudem eine „echte“ App für den mobilen Einsatz bereit. Und die neuen 3D- und Virtual Reality-Schulungen zeigen bereits deutlich, wie durch wirklichkeitsentsprechende Simulation der Arbeitsschutz auf eine nächsthöhere Ebene gebracht werden kann. Das möchten Sie persönlich näher kennenlernen? Dann kontaktieren Sie uns hier direkt!
„In den allermeisten Fällen erhalten Kunden auf ihre Anfrage innerhalb eines Tages eine Erstantwort!“ – Diesem hohen Anspruch täglich gerecht zu werden, das ist das Ziel unseres Service-Teams bei secova. Ganz gleich ob schriftlich, telefonisch oder per Chat: Auf jegliche Form der Kontaktaufnahme reagieren wir so schnell wie möglich. Was wir nicht umgehend beantworten oder lösen können, weist unser Service-Team direkt per Ticketsystem der jeweils zuständigen Person bei secova zu. Als „Neuzugang“ dieses Teams ist nun Thomas Di Toro Mammarella mit an Bord.
Mit seinem ganzen Namen klingt Thomas eher wie ein italienischer Stürmerstar. Doch nicht „Spieler“, sondern „Trainer“ ist die passendere Bezeichnung für seine bisherige berufliche Vita. Als solcher sorgte er bei Tourismus- und Pharma-Unternehmen dafür, dass die Beschäftigten dort im Bereich IT fit und nicht „wie Flasche leer“ wurden. Als Servicekoordinator trägt er bei secova nun zur weiteren Prozessoptimierung bei. Dazu zählen Helpcenter-Artikel und weitere Online Services, aber auch die Zusammenfassung ähnlich gelagerter Tickets gehört zu seinen Aufgaben.
Thomas war schon immer „IT-lastig“ unterwegs. Als Vater von Drillingen kommt ihm dies nicht nur beim gelegentlichen gemeinsamen „Zocken“ von PC-Spielen zugute. Seinen privaten Ausgleich sucht er dagegen eher in der Natur beim Wandern mit Frau und Hund oder hält sich mit Kanupaddeln und Mountainbiken in Form. Dann hat er nicht „fertig“, sondern wieder genug Power, um den Service bei secova noch besser zu machen.
Thomas, herzlich willkommen im Team secova!
Kennen Sie schon alle Möglichkeiten, auch Ihre zahlreichen Aufgaben und Pflichten im Bereich Arbeitsschutz mit sam® leichter zu meistern? Neben dem EHS-Basissystem für elektronische Überweisungen bieten zahlreiche, sich perfekt ergänzende Funktionsmodule die ideale Unterstützung. Von der Gefährdungsbeurteilung über Fremdfirmen-, Vorfall-, Gesundheits-, Gefahrstoff- und Instandhaltungs-Management bis hin zu Compliance-, Ideen-, Umfrage- und Dokumenten-Management – hier finden sich die auch für Sie genau passenden Bausteine. Und mit der sam® EHS-Manager App haben Sie auch mobil immer alles im Blick. Sie möchten mehr erfahren oder haben spezielle Fragen? Dann nehmen Sie doch direkt Kontakt mit uns auf, unser Service-Team freut sich!
Damit hatten sie nicht gerechnet: Für ihre erfolgreichen Studien- und Ausbildungsabschlüsse haben wir von secova unsere „Absolventen 2021“ auf besondere Art geehrt. Denn Irene Moor, Samira Wachsmann und Lukas Knieper bekamen zwar auch lobende Worte zu hören. Aber als „etwas anderes“ Unternehmen hatten wir uns zusätzlich eine speziellere Ehrungszeremonie ausgedacht. So durften sich unsere drei Absolventen zuerst über je eine Schultüte (gefüllt mit personalisierter Tasse und Studentenfutter) freuen. Und bekamen anschließend dazu noch ihr eigenes „Doktorhütchen“ aufgesetzt.
Auch wenn die kleine Zeremonie für die erfolgreichen Absolventen vor allem eine Überraschung und fröhlicher Spaß sein sollte, ist eines ganz klar damit verbunden: Die Anerkennung und hohe Wertschätzung für ihre erbrachten Leistungen. „Spitzenklasse und herausragend“ lautete sodann das einhellige Urteil unserer „Zeremonienmeister“ Nicolas Lulay (Prokurist) und Philipp Lulay (Leiter Entwicklung). Und Jan Hasse (Interactiondesign & Virtual Reality), der beide „Bachelorettes“ als Zweitprüfer begleiten und bewerten durfte, betonte: „Das sind zwei sehr gute Abschlussarbeiten (1,0 & 1,7), von denen unsere Software sam® spürbar profitieren wird!„
Abschlussarbeiten mit hohem Praxisbezug
Irene Moor hat Medien- & Kommunikationsinformatik an der Hochschule Rhein-Waal in Kamp Lintfort studiert. Ihr Wunsch nach einem Praxissemester für ihre Bachelor-Arbeit möglichst im Bereich 3D-Modellierung passte exakt zum entsprechenden Angebot unserer Virtual Reality (VR) Abteilung. Sie untersuchte die „Animations- und User-Experience“ von Anwendern bei der Durchführung einer von ihr mit gestalteten sam®-VR Schulung.
Samira Wachsmann besuchte die Hochschule Osnabrück und belegte den Studiengang Medien- und Interaktionsdesign. Auch sie absolvierte ihr Praxissemester bei uns im westfälischen Rheine als Basis für ihre Bachelor-Arbeit. So hat sie in Absprache mit ihrem Professor und unserer Entwicklungs-Abteilung die „User Experience“ bei der Nutzung der sam® EHS-Manager App analysiert. Irene und Samira sind bereits die vierte und fünfte Absolventin, die ihre Bachelorarbeit bei secova geschrieben haben.
Lukas Knieper kam bereits 2018 zu uns und hat nun seine zweieinhalbjährige Ausbildung als Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen. Dazu musste auch er eine Facharbeit einreichen, die er über ein „Erweitertes Maßnahmen-Konzept (EMK)“ im Bereich der Gefährdungsbeurteilung (GBU) erstellte. Somit ist Lukas nun schon unser sechste „Secovaner“ mit erfolgreichem Ausbildungsabschluss.
Absolventen 2021 bleiben gerne bei secova
Typisch secova: Bereits von Anfang an waren Irene, Samira und Lukas voll und ganz in unser „Team secova“ integriert – und daran wird sich nun nach ihren offiziellen Abschlüssen auch nichts ändern. Denn alle Drei bleiben gerne im Unternehmen und setzen damit eine Tradition fort. So hatten all unsere Absolventen bereits vor ihren Abschlüssen einen unbefristeten Arbeitsvertrag „in der Tasche“.
Irene ist inzwischen im Bereich Entwicklung VR als 3D-Artist aktiv. Samira kümmert sich bereits im Bereich Produktmanagement als „User Experience (UX) Designerin Web & App“ um Gestaltung und Nutzereigenschaften bei der Anwendung von sam®. Dagegen beschäftigt sich Lukas als Entwickler im Bereich Frontend mit dem „Anfassbaren“ der Software – also das, was in den Bedienungsoberflächen und Masken rund um sam® zu sehen ist. Doch eins eint alle Drei: Die Freude auf ihre neuen Aufgaben. Und wir sind glücklich und stolz, den Weg mit unseren „Absolventen 2021“ weitergehen zu können. Aber auch schon gespannt, wer denn unsere Absolventen 2021 oder 2022 oder… werden möchten. Neugierig und interessiert? Dann hier sich informieren und einfach direkt Kontakt mit uns aufnehmen!