Was hält 2022 für uns bei secova bereit, was hat 2021 ausgezeichnet? – Zu Beginn des neuen Jahres möchten wir hier kurz einmal in den Rückspiegel blicken, um dann sogleich mit viel Elan und Optimismus nach vorne zu schauen. 2021 war auch für die Arbeitswelt ein in vielen Bereichen sehr herausforderndes Jahr. Pandemiebedingt gab und gibt es zahlreiche Einschränkungen und Bestimmungen mit zum Teil gravierenden Auswirkungen im Alltag. „Sicheres Arbeiten“ ist als Thema wichtiger denn je. Dies für alle Mitarbeitenden trotz Distanzhalten und Homeoffice zu gewährleisten stellt für viele Unternehmen eine zunehmende Herausforderung dar.
Nicht nur in diesen Zeiten bietet unser EHS-Lösungssystem sam® mit seinen verschiedenen, perfekt miteinander kombinierbaren Funktionsmodulen die optimale Unterstützung. Denn egal ob am Arbeitsplatz, zuhause oder unterwegs: Alle Mitarbeitenden können damit sämtliche für sie wichtigen Informationen erhalten und abrufen. Und das sowohl am PC, als auch mit der sam® EHS-Manager App nahezu überall mit mobilen Endgeräten.
Neu: Die sam® Qualifikationsmatrix
Neu hinzugekommen ist hier im vergangenen Jahr die sam® Qualifikationsmatrix. Damit haben Unternehmen immer sämtliche Fähigkeiten ihrer Beschäftigten im Blick. Das innerbetriebliche Potential an „Wissen“ und „Können“ wird so transparent. Daraus ableitend kann dann jede/r Beschäftigte entsprechend die für sie/ihn nötige oder passende Schulungs- oder Qualifizierungsmaßnahme erhalten. Dieses Funktionsmodul bietet in Verbindung mit dem sam® Unterweisungssystem die ideale Kombination aus Wissens- und Arbeitssicherheits-Management.
Erstmals vorgestellt wurde die Qualifikationsmatrix auf der letztjährigen A&A 2021 – der weltweit größten Messe für Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit. Diese „große“ A&A findet alle zwei Jahre im Oktober in Düsseldorf statt und konnte 2021 noch als Präsenzmesse durchgeführt werden. Wir von secova haben uns sehr gefreut, dort wieder zahlreiche Kunden und Interessenten begrüßen zu dürfen. Auch für 2022 wünschen wir uns wieder möglichst viele „echte“ Messe-Begegnungen – etwa auf der „kleinen“ A&A 2022 in Stuttgart.
Wichtig: Persönlicher Kontakt und Top-Service
Der enge, persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist für uns bei secova schon immer sehr wichtig. Pandemiebedingt waren Besuche und Termine direkt vor Ort häufig nicht oder nur eingeschränkt möglich. Auch wir selbst saßen oft im Home-Office und haben die Kolleg*innen nur sehr begrenzt zu Gesicht bekommen. Die Leichtigkeit und Ungezwungenheit, die uns als secova auszeichnet, mussten wir größtenteils auf tele- und digitale Kommunikationswege übertragen. Für 2022 wünscht secova allen, dass wir uns statt per „Zoom“ auch wieder wirklich als Menschen „live“ begegnen können.
Ohne Einschränkungen geblieben sind die zahlreichen Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Im Gegenteil: Unser Serviceteam hat die einzelnen Prozesse weiter verbessert, damit wir uns noch schneller Ihren Anfragen und Wünschen annehmen können. Was wir nicht schon direkt beantworten können, leiten wir umgehend in unserem professionellen Ticketsystem zielgenau an die entsprechenden Experten weiter. Unser intensives Engagement hier wird offenbar auch so von unseren Kunden wahrgenommen: Auf der Bewertungsplattform „ProvenExpert“ haben über 95 Prozent unseren Kundenservice mit „sehr gut“ bewertet – vielen Dank!
Gemeinsam festgelegt: Anpassungen, Ausrichtung, Ziele
Optimierungen und Erweiterungen gab es allerdings nicht nur in den Bereichen Funktionalität und Service. Auch intern haben wir einige strukturelle Anpassungen eingeleitet und zum Jahresbeginn nun noch weiter vertieft. So hatten wir 2021 bereits Johannes Türk-König zu unserem Vertriebsleiter ernannt und bestimmen nun Sergej Pede ebenfalls dazu. Wir teilen unseren Vertrieb somit in zwei Regionen auf – in Team Süd (Johannes) und Team Nord (Sergej). Neu gebildet wurde unser „Team Content“ (mit Christoph Lulay als Teamleiter), in dem wir die Bereiche Redaktion, VR & Design zusammenfassen. Zudem haben wir die Teams „APPs“ (TL Phillip Lulay) und „Produktmanagement“ (TL Roman Meyer) weiter ausgebaut.
Typisch für secova ist, dass wir diese Anpassungen gemeinschaftlich in den Teams besprechen und entwickeln. Genauso legen bei uns von Anfang an alle Mitarbeitenden im jährlichen Strategiemeeting die Ausrichtung und Ziele des Unternehmens gemeinsam fest. Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung des Einzelnen, aber zusammen festgelegte und im Team umgesetzte Ziele – das zeichnet Arbeiten bei uns aus. Und führt dann dazu, dass das Unternehmen selbst zum Jahreswechsel erneut eine Auszeichnung erhalten hat: Die Bewertungsplattform „kununu“ hat secova als einer der beliebtesten Arbeitgeber im deutschsprachigen Raum den Titel „Top Company 2022“ verliehen. Ob wir auch deshalb im vergangenen Jahr ein gutes Dutzend neuer Kolleg*innen begrüßen durften?…
Erweiterung: Mehr Platz und Jobs bei secova 2022
Nicht nur aus diesem Grund werden wir bei secova uns 2022 räumlich erweitern – durch den Ausbau einer zusätzlichen Etage in unserem Headquarter im Environ-Gebäude. Damit möchten wir unsere ohnehin schon hervorragenden Arbeitsbedingungen noch weiter verbessern. Und so genug Platz schaffen für bestehende, aber auch zahlreiche neue Arbeitsplätze. Denn unser „Team secova“ soll und wird auch weiterhin kräftig wachsen. Interessiert, dazuzugehören und neugierig, welche offenen Stellen es bei uns gibt bzw. wen wir suchen? Dann am besten einfach mal auf unserer Seite unter „Jobs“ nachschauen…
Gutes noch besser machen – diesem Ansatz bleiben wir treu. Daher möchten wir die Nutzereigenschaften unseres ganzheitlichen EHS-Lösungssystems noch weiter optimieren sowie zahlreiche Featurewünsche und -ergänzungen umsetzen. Außerdem werden wir den Ausbau der digitalen und mobilen Lösungsangebote (3D-Modeling, 360° Videos, VR-Schulungen, App-Erweiterungen / Verbesserungen) kräftig vorantreiben. Unsere oberste Priorität bleibt dabei, unseren Kunden und Interessenten immer einen Top-Service zu bieten. Gleichzeitig werden wir – bei aller Funktionsvielfalt – die wichtigste Eigenschaft von sam® nicht ändern. Und das ist die leichte Bedienbarkeit der Software, denn die ist auch künftig so einfach wie bei einem Bankautomat!
Eine Gruppenschulung mobil direkt vor Ort durchführen und protokollieren – das gelingt jetzt ganz einfach mit dem sam® EHS-Manager. Diese App ist Bestandteil des ganzheitlichen Softwaresystems sam® für das professionelle EHS-Management und ermöglicht die Nutzung auf Smartphones oder Tablets. Die neue App-Funktion ist eine effiziente, einfache Hilfe, um neben persönlicher Schulungen nun auch eine Gruppenschulung überall mobil abzuhalten und direkt zu dokumentieren.
Gruppenschulungen eignen sich immer dann, wenn bestimmte Vorgänge, Arbeitsabläufe oder Umgebungs- bzw. Materialeigenschaften gleich für mehrere Beschäftigte gelten. Auch Neuerungen oder Änderungen – ob beispielsweise bei Gefahrstoffen oder aktuell Verhaltensregeln zur Minimierung von Infektionsrisiken – lassen sich damit gleichzeitig an mehrere Personen vermitteln. Besonders anschaulich gelingt eine solche Schulung mit der Unterstützung unseres elektronischen EHS-Lösungssystems sam® – bei gleichzeitig verbesserter Aufmerksamkeit.
Bisher war dazu allerdings meist ein geeigneter Schulungsraum oder zumindest eine Rechnerstation erforderlich. Beides befindet sich in der Regel nicht in unmittelbarer Nähe zum in der Schulung behandelten Objekt oder Ort. Genau das ist aber nun möglich mit der neuen App-Funktion für den sam® EHS-Manager. Softwareunterstützte Gruppenschulungen können nun praktisch an jedem gewünschten Ort stattfinden, zum Beispiel genau dort, wo das jeweilige Thema auch tatsächlich relevant ist.
App liefert Informationen für den mobilen Einsatz direkt vor Ort
Ob auf dem Smartphone oder Tablet – die App stellt die gewünschten Informationen allen Schulungsteilnehmern nun auch mobil zur Verfügung. Zeitpunkt, Dozent, Personenauswahl sind frei wählbar, ebenso die Inhalte der Schulung. Dabei ist nicht nur der Zugriff auf das unternehmensweite System möglich. Jede Schulung lässt sich nach erfolgreicher Durchführung auch gleich für die Dokumentation in sam® per App protokollieren. Auf Wunsch können sich Vorgesetzte nach durchgeführter Gruppenschulung von allen Geschulten eine entsprechende Bestätigung einholen.
Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit immer „in der Hosentasche“ dabei zu haben, das ist der große Vorteil der sam® EHS-Manager App von secova. Mit diesem elektronischen Assistenten können Anwender jederzeit und überall Situationen erfassen und gegebenenfalls direkt entsprechende Maßnahmen einleiten. Eine Mitarbeiterin benötigt eine Schulung an einer Maschine? Die Prüfung des Feuerlöschers in Halle 13 ist fällig? Ein vorstehender Behälter hätte beinahe einen Gabelstapler-Unfall verursacht? – Es gibt zahlreiche Einsatzmöglichkeiten für die App im Arbeitsalltag!
Wie wird unsere „neue Normalität“ aussehen? Was könnte dauerhaft dazu beitragen, die Sicherheit der Menschen im täglichen Miteinander zu verbessern? Welche Wege können wir schon jetzt aktiv einschlagen, um bereits während und nach der schrittweisen Aufhebung der Beschränkungen optimal vorbereitet zu sein? Und was würde helfen, um im „Fall der Fälle“ schneller, kontrollierter und gezielter sowie „angemessen“ reagieren zu können?
Auch wir bei secova beschäftigen uns mit diesen Fragen intensiv. Einige Lösungsansätze und Ideen haben wir aktuell bereits ins Rollen gebracht, dabei können wir auf zum Teil schon bestehende Anwendungen zugreifen. Hinzukommen werden hier zusätzlich allerneuste Entwicklungen und Technologien, die entscheidende Vorteile bieten dürften. Doch auch jetzt schon bietet unsere EHS-Softwarelösung sam® die Möglichkeit, Mitarbeiter mit zahlreichen bereits im System hinterlegten oder eigenen Themen für den „Neustart“ zu schulen.
Um Beschränkungen weiter schrittweise aufzuheben und so kontrolliert zur neuen Normalität überzugehen, ist auch die Einführung einer sogenannten „Corona-App“ vorgesehen. Damit könnte sich im Falle einer Infektion zurückverfolgen lassen, mit welchen anderen Personen der/die Infizierte in unmittelbarem Kontakt war. Dieses „Tracking“ via Bluetooth würde dann anonymisiert die potentiell Gefährdeten entsprechend warnen. Das Ziel: Die schleichende, meist unbemerkte Virenübertragung so besser einzudämmen.
Technisch klingt das für uns bei secova durchaus bekannt: Die dafür dann genutzte App dürfte hier ziemlich nah dran sein an den bisher schon objektbezogen eingesetzten Dingen unseres sam® EHS-Managers. Diese vielseitige App ist für den mobilen Einsatz gedacht, mit der Nutzer auch standort- oder tätigkeitsbezogen wichtige Informationen empfangen können.
Sicherheitsrelevante Informationen direkt vor Ort
Ein Beispiel zum aktuellen Thema „Infektionsschutz“: Nutzer von sanitären Räumlichkeiten können direkt vor Ort eine Kurzschulung über „richtiges Händewaschen“ erhalten. Dies geschieht entweder über das Einscannen eines QR-Codes oder automatisch über ein ebenfalls an passender Stelle platziertes iBeacon. Dieser „Signalgeber“ sendet seine Informationen ab einer gewissen Nähe unmittelbar auf das Mobilgerät der jeweiligen Person.
Diese Technik kann im gesamten Betrieb zum Einsatz kommen, etwa an Maschinenstandorten oder in der Nähe von Gefahrstoffen. Beschäftigte bekommen dann unmittelbar vor Ort etwa Warnmeldungen über potentielle Gefährdungen, Betriebsanweisungen oder Kurzschulungen für korrekte, sichere Handhabung und Arbeitsausführung. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig – alles Wichtige kann damit stets dort zur Verfügung stehen, wo es tatsächlich gebraucht wird.
Zur Vorbeugung, aber auch für den „Fall der Fälle“ besteht außerdem bereits direkt die Verbindung zu anderen im Einsatz befindlichen Funktionsmodulen (Unterweisung, Gefährdungsbeurteilung oder Vorfallmanagement…). Aus denen lassen sich entsprechend erforderliche Maßnahmen sofort einleiten – einer der großen Vorteile einer ganzheitlichen Systemlösung. So optimieren Unternehmen nicht nur grundsätzlich ihr Arbeitsschutzmanagement. Sie wären dann auch für einen eventuellen Krisenfall, etwa bei einer (hoffentlich ausbleibenden) zweiten oder gar dritten Pandemiewelle, besser aufgestellt.
Es geht nun schrittweise heraus aus den Beschränkungen und hinein in die „neue Normalität“, wie auch immer sie aussehen mag. Die neuen und sich auch ändernden Prozesse ohne große Produktivitätsverluste zu verwalten und aktiv mitzugestalten – auf diesem Weg möchten wir von secova Unternehmen und Organisationen tatkräftig unterstützen. Mit unserer ganzheitlichen Softwarelösung sam® für professionelles EHS-Management steht dafür bereits ein vielfältig nutzbares Werkzeug zur Verfügung. Und wir arbeiten täglich daran, neue Ideen und weitere Anwendungsmöglichkeiten zu entwickeln – für noch mehr Wissen, Effektivität und Sicherheit am Arbeitsplatz. Sie möchten mehr erfahren?…