Schöne Überraschung: Nichtsahnend möchte das Team secova in die neue Arbeitswoche starten – und wird begrüßt durch einen sehr persönlichen Brief. Darin verabschiedet sich ein EHS-Verantwortlicher, der seit sieben Jahren sam®-Nutzer ist, mit einem herzlichen Dank an secova in seinen Ruhestand. Wir freuen uns riesig und sind gerührt von den vielen lieben Worten! Sie sind eine tolle Bestätigung, aber vor allem ein wunderbarer Ansporn für unser Bestreben, im Verhältnis zu unseren Kunden eine besondere Nähe aufzubauen und zu pflegen.
„Tschüss – Adieu – Goodbye“ – damit beginnt und endet dieser erwärmende Brief, aus dem wir nachfolgend ein paar Passagen zitieren möchten:
Hallo xxx
Hallo sammy-Team
Geschichten haben einen Anfang und ein Ende.
Unsere Erfolgsgeschichte begann Ende 2013 und endet jetzt mit meiner Pensionierung Ende Januar 2020.
sam® wurde Teil meines Arbeitsalltag – ich fühlte mich von Anfang an wohl, da mir immer bewußt war mit secova einen zuverlässigen und starken Partner an meiner Seite zu haben!
Ich bedanke mich herzlich beim ganzen sammy-Team für die inspirierende und wertschätzende Zusammenarbeit…
Ich wünsche dem ganzen sammy-Team beste Gesundheit, starke Nerven (…) und viel Erfolg für die Zukunft!“
Aus Kunden werden „Fans“
Was kann es Erfreulicheres für uns geben, als wenn wie hier Kunden zu Partnern und regelrechten „Fans“ werden! Das ist nicht nur eine schöne Überraschung, sondern auch Bestätigung und starke Motivation für eines unserer wichtigsten Ziele: Eine besondere Nähe und ein vertrauensvolles, verlässliches Verhältnis in unseren Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Darauf legen wir bei secova als Anbieter der Softwarelösung sam® für professionelles EHS- und Compliance-Management besonderen Wert. Ob erste Kontaktaufnahme und Präsentation, die Systemeinführung oder die kontinuierliche Betreuung – stets sorgen dabei Nähe und persönlicher Kontakt für ein gutes Miteinander.
Enge Kundenbeziehung und echte Arbeitserleichterung durch Service, Funktionalität und leichte Bedienbarkeit
Neben den direkten Ansprechpartnern unterstützen zusätzlich Helpcenter, Ticketsystem, Webinare oder Modulvorstellungen bereits zahlreiche zufriedene Unternehmen. Ein Jahreshighlight auch für unsere engen Kundenbeziehungen stellt der jährliche Anwenderworkshop dar, wo rund 100 Kunden auf zahlreiche secova-Mitarbeitende treffen. Dieser findet 2020 vom 18. bis 19. Februar im Hotel Atlantic Kempinski statt.
Die über 1 Millionen sam®-Nutzer überzeugt aber nicht nur Funktionalität sowie intensiver Service und Support, sondern besonders auch die leichte Bedienbarkeit des Systems. Denn die ist von Anfang an so einfach wie bei einem Bankautomat. So sind über die Jahre schon etliche sam®-Nutzer zu echten „Fans“ geworden.
Die EHS-Software sam® unterstützt Unternehmen dabei, ihr Tagesgeschäft leichter zu meistern. Dafür stehen zahlreiche Funktionsmodule zur Verfügung, die sich ideal je nach Unternehmensbedarf zum passenden ganzheitlichen Lösungssystem ergänzen. Dazu zählen neben dem EHS-Basissystem für Unterweisungen noch 14 weitere Funktionsmodule und Anwendungen auch für den mobilen Einsatz. Mit sam®-VR gibt es sogar ein selbst entwickeltes virtuelles Schulungstool, mit dem auch risikobehaftete Arbeitssituationen gefahrlos trainiert werden können. Mit dieser Simulation sind Anwender „mitten drin statt nur davor“ – Fehler sind hier sogar extra erwünscht. Denn sie machen die Konsequenzen sofort spürbar, da sie ein unmittelbar korrigierendes Handeln erfordern.
Einen ganzen Tag die Arbeitsvielfalt beim Software-Unternehmen secova kennenlernen – das durften beim diesjährigen Girls’Day und Boys’Day 2019 gleich zwei Kinder. Ronja Böhm und Mischa Adam Siuy waren am 28. April zu Gast beim Anbieter des EHS-Lösungssystems sam®. Die Software unterstützt mit zahlreichen Funktionsmodulen Unternehmen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Gesundheit und Compliance. Welche unterschiedlichen Tätigkeitsbereiche gibt es und wie läuft so der Arbeitsalltag bei secova ab? Dazu erhielten die Beiden an diesem Tag aktiv erste Einblicke.
Ronja ist zwölf jähre alt und Schülerin der 7e an der Euregio-Gesamtschule in Rheine. Sie interessiert sich für Kunst und Computer – dazu weiß sie schon genau, was sie nicht werden will: „Ärztin – ich kann kein Blut sehen!“ Daher wollte sie einfach mal etwas mehr über den IT-Bereich erfahren. So durfte sie den Software-Entwicklern – mehrheitlich ja noch immer ein männertypischer Beruf – über die Schulter schauen. Und erfuhr dabei, welche vielfältigen Aufgaben es in der IT-Abteilung der secova alles so gibt. „Wie man das programmiert, was also hinter dem Äußeren steckt, das hat mich besonders interessiert,“ so Ronja.
So begann für sie eine längere Erkundungsreise: Wie setzt man die inhaltlichen Anforderungen durch das Schreiben von Code um? Welche Überprüfungen sind nötig, um mögliche Fehler in der Software zu finden? Für welche verschiedenen Produkte wird was bereitgestellt? Was sind die technischen Voraussetzungen, die für den Betrieb der Software notwendig sind? An den unterschiedlichen Stationen konnte sie dazu erste Antworten finden und so einen vielfältigen Eindruck in das Arbeitsfeld der IT bei secova gewinnen.
Programmierung, App, Bildgestaltung, Pressearbeit und VR-Modul – es gab viel kennenzulernen
Der elfjährige Mischa geht in die 5a des Ratsgymnasiums in Osnabrück. Ihn interessierte besonders „wie das, was man sieht, entsteht.“ Somit durfte er in der Grafik-Abteilung hospitieren und auch selber ausprobieren, wie man Bilder bearbeitet. Sein „Arbeitsmaterial“ waren aktuelle Fotos vom diesjährigen 9. sam®-Anwenderworkshop, der am 19. und 20. März in Berlin stattfand. Lichteffekte, Farbsättigung oder visuelle Verbesserungen lernte er dabei kennen: „Ich weiß jetzt sogar, wie man Muttermale und Flusen wegmacht.“ Dass die Bilderauswahl auch aus datenschutzrechtlichen Gründen überprüft werden muss, erfuhr er dabei ebenso.
Ein kleiner Abstecher führte ihn auch noch in die Presseabteilung. Dort konnte er sehen, wie einige der vorher bearbeiteten Fotos mit dem geschriebenen Text für einen Blog-Beitrag zum Anwenderworkshop zusammengefügt wurden. Wichtig für solche Online-Veröffentlichungen: Klare Struktur, Übersichtlichkeit, aber natürlich auch weiterleitende Links, die interessante Zusatzinformationen liefern. Grundsätzlich, so erfuhr Mischa, steht das Wichtigste am Anfang und beantwortet die „W-Fragen“: Wer, was, wann, wo, wie und warum?
Zum Abschluss ihres Girls’Day und Boys’Day 2019 durften Ronja und Mischa dann noch in die „Virtual Reality“-Welt eintauchen. Mit dem sam® VR-Modul können Anwender beispielsweise gefahrlos in einer simulierten Umgebung bestimmte Arbeitsabläufe trainieren. Dabei sind Fehler ausdrücklich erlaubt, da sie sowohl die Konsequenzen unmittelbar erlebbar machen als auch zum direkten korrigierenden Handeln auffordern. Auch für VR gilt, „dass man erst was programmieren muss, damit man was sehen kann.“
Beiden Schülern hat es bei secova gut gefallen. Toll fanden sie nicht nur die Vielfalt der unterschiedlichen Aufgaben, ebenso punkteten die zahlreichen Zusatzangebote für die Mitarbeiter. Dazu zählen für sie etwa das gesunde Essensangebot, ein Tischkicker oder die vielen bewegungsfördernden „Spielzeuge“ (Balance-Board, Trampolin etc.). Ronja und Mischa bedankten sich sehr für die zahlreichen Eindrücke und Erfahrungen, die sie sammeln durften. Ob dieser Tag einmal Auswirkung haben wird auf ihre spätere Berufswahl?…
„Professionell, authentisch, herzlich, kompetent“ – so empfanden die Teilnehmer den 9. sam®-Anwenderworkshop, der am 19. und 20. März 2019 in Berlin stattfand. An zwei intensiven Workshoptagen gab es erneut einen vielfältigen Informationsmix für Hirn, Herz und Humor. Im Mittelpunkt stand diesmal das „neue“ sam® 6.0, das im Laufe dieses Jahres komplett umgesetzt sein wird. Aber auch die anderen Neuigkeiten wie der weiterentwickelte EHS-Manager, die Voting-App oder der VR-Präsentationsfilm stießen auf großes Interesse. Nicht fehlen durften die etablierten World Cafés zu den einzelnen Funktionsmodulen und drei nicht nur informative Gastvorträge. „Ernst beiseite“ hieß es dafür beim Abendessen mit Programm in der „Bar jeder Vernunft“.
Bereits zu Beginn des Workshops gab es teils herzliche Empfangsszenen zwischen Kunden und dem ganzen secova-Team, die zeigten: Hier treffen Partner zusammen. Roman Maier und Christoph Lulay vertraten dann die erkrankten Jörg Klaas und Nicolas Lulay mit einer locker und munteren gemeinsamen Begrüßung. Dabei stellten Sie sehr kurzweilig die neue sam® Voting-App mit zunächst eher scherzhaften Umfragen vor. Doch vor allem die Überleitung zu den ernsthaften Nutzungsmöglichkeiten – einer interaktiven Möglichkeit für Wirksamkeitskontrollen bei Gruppenschulungen – weckte dann bei vielen Teilnehmern echtes Interesse.
Das Jahr 2018 war bei secova erneut von einigen Highlights geprägt: 17 neue Kolleginnen und Kollegen kamen im zehnten Jahr des Bestehens zum Team secova hinzu. Ein unvergessliches Jubiläums-Jahrestreffen verbrachten die Mitarbeiter Anfang September in Stockholm. Erneut gab es Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland. Aufgrund des starken personellen Zuwachses steht noch im Laufe des Jahres 2019 der Umzug der Zentrale an – mit dann wieder ausreichenden Räumlichkeiten.
Das Wichtigste zum „neuen“ sam® 6.0 im Vortrag und in den World Cafés
Im nächsten Vortrag führten dann Jan Wessels und Philipp Lulay durch das neue sam® 6.0 und zeigten die vielen Vorteile der neuen Version auf. „Nutzen Sie an den beiden Workshoptagen die Gelegenheit für Ihr Feedback!“ Das neue Gewand nebst durchdachten Funktionen und Erweiterungen fand höchst positiven Anklang. Tiefere Einblicke folgten in den anschließenden sam® 6.0 – World Cafés am Nachmittag und Folgetag. In den verschiedenen Pausen wurde nicht nur fleißig „genetzwerkelt“. Denn ganz nebenbei konnten schon erste Fragen aus dem Alltag der Kunden geklärt werden, die der ein oder andere mit im Gepäck hatte.
Die verschiedenen World Cafés zeigten dann an den einzelnen Modultischen, welche jeweiligen Neuerungen es mit sam® 6.0 geben wird. Dies geschah nicht als Vortrag, sondern fand in einer konkreten Fragerunde mit, an und von secova-Mitarbeiter(n) statt. Wie an jedem der Tische präsentierten dabei Vertriebler und Entwickler gemeinsam die jeweiligen Module und vermittelten den interessierten Gästen das neue sam® 6.0 dabei in einem offenen Gesprächskreis. „Wo kann man schonmal direkt seine Ideen und Wünsch einem Entwickler vortragen“, so ein Teilnehmer beim 9. sam®-Anwenderworkshop.
Von Kundenseite wurde hierbei auch nochmal die durch sam® gegebene erhöhte Rechtssicherheit hervorgehoben: „Genau was wir gesucht haben – mit optimaler Wirksamkeitskontrolle und Verständnisnachweis! Das sollte auch die Berufsgenossenschaft loben.“ Neben den World Café-Modultischen konnten Interessierte in einer persönlichen „VR-Session“ unterschiedliche Virtual Reality-Anwendungen zur Verbesserung der Arbeitssicherheit kennenlernen und selbst ausprobieren.
Mit dem EHS-Manager mobil wichtige Informationen erhalten
Kräftig weiterentwickelt hat secova den EHS-Manager, eine „echte“ App als ideales Werkzeug für den immer wichtiger werdenden mobilen Einsatz. Die Vorteile liegen hier auf der Hand, hat doch heutzutage nahezu jeder ein Smartphone in der Tasche und kann somit auch auf die vielen integrierten Handyfunktionen wie Kamera, Bluetooth, QR-Code-Reader etc. zugreifen. Dabei ist der EHS-Manager eine einzige App für alle Module und nicht je Modul eine App nötig. Unterstützt werden gleichermaßen die beiden gängigen Systeme IOS & Android. Zudem ist nun nicht nur eine reine Onlinenutzung möglich, sondern Anwender können bequem auch offline viele Funktionen nutzen. Die gesammelten Informationen und Daten fließen dann nebst Kollisionsabgleich bei Internetanbindung automatisch in sam® ein.
Besonders praktisch ist auch der Kiosk Modus, der eine dauerhafte Nutzung des Systems auf einem Endgerät ohne personenbezogene Anmeldung ermöglicht. Eine einfache Lösung für Vorfallmeldungen, den Abruf von Betriebsanweisungen, Sicherheitsdatenblättern und vielem mehr. All das konnten die Workshop-Besucher in einem eigens bereitgestellten „Workshop-Zugang“ ausführlich auf dem eigenen Smartphone oder Tablet testen.
„Dummheit als Chance, eine menschliche Antwort auf künstliche Intelligenz“ so lautete der Gastvortrag von Dr. Leon Windscheid (Psychologe). Dieser sorgte nicht nur für ein umfangreiches Lachmuskeltraining, sondern regte in seiner Tiefe auch sehr zum Nachdenken an. Hier einige seiner Kernaussagen:
- „Die Zusammenführung von Hirn und Welt ist Aufgabe der Psychologie. Dabei hat das Hirn evolutionär aber keine Zeit mehr sich dem Fortschritt anzupassen.“
- „Es gibt keine Chance mit der KI (Künstlichen Intelligenz) mitzuhalten. Aber unsere Schwächen als Menschen sind unsere Stärken!“
- „20 Prozent der Menschen wissen, dass Sie blöd sind. Der Rest braucht dafür noch etwas Zeit!“
- „Wir sind verliebt in unsere Intelligenz und schauen bei RTL auf die Deppen und fühlen uns dabei gut – richtig gut!“ (u.v.m. …)
Abendprogramm gleichermaßen für Gaumen und Lachmuskeln
Das Abendprogramm führte die Teilnehmer am 9. sam®-Anwenderworkshop dann in die „Bar jeder Vernunft“. Dort sorgte nicht nur ein Dinner, sondern auch das Komikerduo „Ass-Dur“ für köstliche Unterhaltung. Dabei durfte man sich so manchen (Humor-)Happen nicht nur auf der Zunge zergehen lassen. Kostprobe: „Müssen ältere Menschen eigentlich vorsichtig sein, wenn Sie „ALT+ENTF“ drücken?“
Der zweite Workshoptag began mit kurzen Votings via sam®-App – zunächst humorvoll, dann aber zur entscheidenden Aussage: „Ich finde die App gut und möchte mehr erfahren“. Mit einem Voting-Ergebnis von 96 Prozent war diese letzte Abstimmung eindeutig. Zum näheren Kennenlernen fand sich dann im Foyer noch weiterhin Gelegenheit.
Zwei Gastvorträge rund um die Gefährdungsbeurteilung
„Digitalisierung macht auch in der Landwirtschaft nicht halt, hier hat sich in den letzten Jahren enorm viel getan. Da passt sam® als Tool problemlos rein.“ Mit dieser für manchen überraschenden Aussage begann Gastreferent Johannes Klönne (FarmTool Farmsoftware) seinen Vortrag. Darin bot er interessante Einblicke in die reale Nutzung von sam® in einem nicht alltäglich geglaubten Bereich – der Landwirtschaft. Auch wenn in einigen Bereichen noch vieles althergebracht sei, kennen insbesonders zertifizierte Betriebe die Gefährdungsbeurteilung. Dabei biete sich sam® als optimale Lösung an – einfach, übersichtlich und komplett!
„Kostenfalle GBU: Was ist eine richtige GBU in Bezug auf den Bußgeldkatalog zur BetrSichV ?“ Zu diesem komplexen Thema bot Gastreferent Ralf Gehrz (TÜV Thüringen) durchaus humorvoll tiefe Einblicke in die anspruchsvolle Materie. Heutzutage sei eine GBU in nicht elektronischer Form nicht mehr sinnvoll, denn bevor die Tinte trocken sei, käme schon die nächste Änderung, so der Referent.
„Mit sam® haben Sie hier das richtige Tool an der Hand! Das bringt im Alltag einen echten Mehrwert. Besonders im Hinblick auf die aktuelle Rechtslage und daraus hervorgehenden Pflichten.“ Besonders aufmerksam verfolgten die Gäste den Ausführungen zum Thema Haftung, Bußgeldkatalog und rechtlichen Stolpersteinen. Ralf Gehrz konnte beruhigen: „Keine Angst – sam® hilft!“ Kommentar eines Workshop-Teilnehmers: „Der Inhalt dieses Vortrages war Gold wert!“
Mit einer abschließenden Feedback-Runde per Voting und der Verabschiedung aller Teilnehmer endete dann der 9. sam®-Anwenderworkshop 2019 in Berlin. Und damit beginnen bereits die Vorbereitungen für den 10. Workshop, der Ende Februar 2020 wieder in Hamburg stattfinden wird. Die genauen Daten und das aktualisierte Anmeldeformular finden sich bald auf unserer Homepage. Denn auch für nächstes Jahr gilt: Eine frühzeitige Anmeldung ist empfehlenswert, die Teilnehmerzahl bleibt weiterhin bei 100 begrenzt. Das secova-Team bedankt sich bei allen diesjährigen Teilnehmern, Fotos vom 9. sam®-Anwenderworkshop sind bereits hier in unserer Foto-Galerie.