Schöne Überraschung: Nichtsahnend möchte das Team secova in die neue Arbeitswoche starten – und wird begrüßt durch einen sehr persönlichen Brief. Darin verabschiedet sich ein EHS-Verantwortlicher, der seit sieben Jahren sam®-Nutzer ist, mit einem herzlichen Dank an secova in seinen Ruhestand. Wir freuen uns riesig und sind gerührt von den vielen lieben Worten! Sie sind eine tolle Bestätigung, aber vor allem ein wunderbarer Ansporn für unser Bestreben, im Verhältnis zu unseren Kunden eine besondere Nähe aufzubauen und zu pflegen.
„Tschüss – Adieu – Goodbye“ – damit beginnt und endet dieser erwärmende Brief, aus dem wir nachfolgend ein paar Passagen zitieren möchten:
Hallo xxx
Hallo sammy-Team
Geschichten haben einen Anfang und ein Ende.
Unsere Erfolgsgeschichte begann Ende 2013 und endet jetzt mit meiner Pensionierung Ende Januar 2020.
sam® wurde Teil meines Arbeitsalltag – ich fühlte mich von Anfang an wohl, da mir immer bewußt war mit secova einen zuverlässigen und starken Partner an meiner Seite zu haben!
Ich bedanke mich herzlich beim ganzen sammy-Team für die inspirierende und wertschätzende Zusammenarbeit…
Ich wünsche dem ganzen sammy-Team beste Gesundheit, starke Nerven (…) und viel Erfolg für die Zukunft!“
Aus Kunden werden „Fans“
Was kann es Erfreulicheres für uns geben, als wenn wie hier Kunden zu Partnern und regelrechten „Fans“ werden! Das ist nicht nur eine schöne Überraschung, sondern auch Bestätigung und starke Motivation für eines unserer wichtigsten Ziele: Eine besondere Nähe und ein vertrauensvolles, verlässliches Verhältnis in unseren Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Darauf legen wir bei secova als Anbieter der Softwarelösung sam® für professionelles EHS- und Compliance-Management besonderen Wert. Ob erste Kontaktaufnahme und Präsentation, die Systemeinführung oder die kontinuierliche Betreuung – stets sorgen dabei Nähe und persönlicher Kontakt für ein gutes Miteinander.
Enge Kundenbeziehung und echte Arbeitserleichterung durch Service, Funktionalität und leichte Bedienbarkeit
Neben den direkten Ansprechpartnern unterstützen zusätzlich Helpcenter, Ticketsystem, Webinare oder Modulvorstellungen bereits zahlreiche zufriedene Unternehmen. Ein Jahreshighlight auch für unsere engen Kundenbeziehungen stellt der jährliche Anwenderworkshop dar, wo rund 100 Kunden auf zahlreiche secova-Mitarbeitende treffen. Dieser findet 2020 vom 18. bis 19. Februar im Hotel Atlantic Kempinski statt.
Die über 1 Millionen sam®-Nutzer überzeugt aber nicht nur Funktionalität sowie intensiver Service und Support, sondern besonders auch die leichte Bedienbarkeit des Systems. Denn die ist von Anfang an so einfach wie bei einem Bankautomat. So sind über die Jahre schon etliche sam®-Nutzer zu echten „Fans“ geworden.
Die EHS-Software sam® unterstützt Unternehmen dabei, ihr Tagesgeschäft leichter zu meistern. Dafür stehen zahlreiche Funktionsmodule zur Verfügung, die sich ideal je nach Unternehmensbedarf zum passenden ganzheitlichen Lösungssystem ergänzen. Dazu zählen neben dem EHS-Basissystem für Unterweisungen noch 14 weitere Funktionsmodule und Anwendungen auch für den mobilen Einsatz. Mit sam®-VR gibt es sogar ein selbst entwickeltes virtuelles Schulungstool, mit dem auch risikobehaftete Arbeitssituationen gefahrlos trainiert werden können. Mit dieser Simulation sind Anwender „mitten drin statt nur davor“ – Fehler sind hier sogar extra erwünscht. Denn sie machen die Konsequenzen sofort spürbar, da sie ein unmittelbar korrigierendes Handeln erfordern.
„Eine super Veranstaltung“ !
So das erste Fazit zahlreicher Besucher des zweitägigen secova-Kundentreffens 2011.
Das secova-Team sagt daher allen geladenen Besuchern und Teilnehmern, die vom 18. und 19. Mai 2011 in Königswinter dabei waren, auch auf diesem Wege nochmals ein herzliches „Danke schön!„.
Wir freuen uns über das viele Lob und die zahlreichen guten Ideen.
Einen Bericht zu den vorgetragenen Inhalten und Impressionen dieses Treffens finden Sie in Kürze auf unserer Webseite, sowie im secova-Kundenportal/-forum. Dort werden wir ebenfalls die Vortragsdateien hinterlegen.
Das Team von secova
Von Mittwoch 18. Mai bis Donnerstag 19. Mai 2011 findet im Hotel Maritim in Königswinter (bei Bonn) das erste sam*-Anwendertreffen 2011 statt.
Alle secova-Kunden und sam*-Anwender sind herzlich zu diesem Workshop eingeladen!
Es erwarten Sie zahlreiche, spannende Hintergrundvorträge, KnowHow vom Expertenteam und Informationen rund um das Thema sam*.
Mit Ihrer Teilnahme können Sie aktiv an der Weiterentwicklung von sam* mitbestimmen!
Tauschen Sie sich mit anderen Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen aus.
Sie wollten schon immer Fragen an das secova Team stellen?
Kein Problem – fast das gesamte secova-Team wird in Königswinter für Sie vor Ort sein.
Übrigens, damit für Sie alles möglichst einfach ist, übernehmen wir gerne die Buchung und Zimmerreservierung für Sie und Ihre Kollegen.
Am Abend des ersten Tages wird es ein gemeinsames Abendessen und geselliges Miteinander im gemütlichen Barbereich des Hotels MARITIM geben.
Hotelzimmer sind übrigens bereits in der Tagungspauschale enthalten!
Tragen Sie sich diesen Termin am besten direkt in Ihren Kalender ein.
Oder noch besser: Melden Sie sich doch direkt an.
Klicken Sie dazu auf den folgenden Link, um sich jetzt sofort unkompliziert anzumelden.
Weitere Informationen über Ablauf und Rahmenprogramm erhalten alle secova-Kunden in Kürze.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Team von secova